随着国内生活水平的提高,人们的学历及品位普遍提升,传统实体零售固步自封自然会遭到淘汰。人们逛实体店不再单纯为了购物而购物,更多的是为了放松身心。因此,大型综合超市(gms)、“互联网+”、跨界经营等新零售模式营运而生。
新零售模式首先要改变的就是零售门店的设计理念,而如何精准地表达出品牌输出的理念或文化价值,并利用高颜值的装修吸引消费者停留,成了零售门店设计的重要命题。
一、门店功能多元化
如今,零售业兴起了跨界融合,传统意义上的零售门店不再是单一业态。如便利店和超市不再仅仅是买日用品的地方,还可以喝咖啡的休闲场所,全家第四代门店就有预留空间,用于休闲咖啡吧经营,吸引了更多的年轻消费者以及白领到店消费。
而最擅长玩跨界的可能你我都没想到——书店。如今书店要想赚钱,仅靠卖书是不可能的,当然像如果卖《五年高考,十年模拟》等参考书的另当别论。像小欧很喜欢的位于深圳的旧天堂书店,店里不仅卖书,还卖黑胶唱片,有文艺沙龙,也有乐队驻唱。闲时可以来这里品杯咖啡,撸撸猫,拍个照片装文艺。
还有许多功能多元且大受欢迎的书店,像“方所”,以书店为基础,同时涵盖美学生活、植物、服饰、展览空间、文化讲座与咖啡的文化综合体。这样功能多元化的门店,永远都吸引着一波又一波消费者。
二、贩卖情怀与生活方式
thebeasthome(野兽家居),从原本成为中国最好的花艺,到成为艺术生活方式品牌,野兽派的门店设计可谓是功不可没,每一个门店从设计理念到装修,既有野兽派的独有的风格,也有不同主题设定。
少女情怀:小s虽然已经成为妈妈很多年,但是在野兽派面前也是活脱脱的一个少女,看到门店一片粉红色,少女情怀还能按捺得住吗?
最舒适的生活方式:忙碌如我歌,在野兽派都想躺下睡个自然醒。
因为都市人的生活水平及对品质的追求,最值钱的不是产品,反而成了品牌本身所具备的文化因素、击中都市人内心的情怀及向往的生活方式。小欧光是看到野兽派貌美的设计,剁手的欲望就已经很强烈了!你们呢?
三、精准定位消费者需求
在城市中,受到都市化的时尚及设计的影响,中产阶级的品味也在悄然发生变化,消费者的需求更加多样且零碎,不仅更注重产品和服务品质,更在意品牌文化的影响。因此,通过门店的设计来定位门店服务的人群,也是一大趋势。
如肯德基开设动漫主题餐厅,餐厅的桌子、墙上的海报、灯饰、玩偶等都是同一主题的漫画人物,一步小心就成了动漫发烧友的常驻根据地。
永辉的bravo、盒马鲜生、超级物种等精品超市,都定位在都市白领人群,并引进了大量的高端进口商品以及时尚品牌精品,采用高颜值的陈列设计及装潢,迎合消费者品味,以获得稳定的消费者群体。
正所谓“人靠衣装”,门店当然也要靠“装”。如今越来越多“外貌协会”的消费者,零售门店如何正确地“装”,小伙伴们都懂了吗?!