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关于配送
发货时间:16点前付款的订单,当天20点前完成发货,16点后付款的订单,最迟次日20点前完成发货。
不发地区:本店掌机属于电子产品,故无法发航空件,快递无法送达的台湾及偏远地区无法发货,请买家见谅。
关于售后
瑞高严格按照国家三包政策,针对所售商品履行保修、换货和退货的义务,为客户提供满意的服务。
摩奇服务保障
产品售出之日(以收货日期为准)起7日内可以无理由退换货(不影响二次销售),15日可以换货,1年内免费维修(非人为因素损坏)
温馨提示
在客户日常使用过程中,或在每次接受维修服务之前,请客户务必及时备份在产品中的信息与资料,以免丢失,我们仅承诺将数据的硬件载体恢复至出厂状态,不承担客户在使用或者维修过程中任何因数据丢失而导致的损失。
特别说明
以下情况不予办理退换货:
1、 任何非瑞高授权出售的商品(序列号不符)
2、 过保商品(超出三包政策的商品)
3、 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记
4、 商品的外包装、附件、赠品(券)(需要和主商品一起退换,如赠品已经无法退换,按照市场价格扣除相应金额)完好,发票缺失或涂改
5、 产品外包装非物流原因严重损坏
6、 游戏、软件类及充值卡商品含授权/激活信息(包含且不限于序列号sn、激活码、cdkey等)为特殊商品不予退换货,例如:3g卡或瑞高卡为有价无形商品,一旦使用,则不能退换货
7、 其他依法不应办理退换货的
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刘青
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