宁波企蜂通信技术有限公司
慧营销智能外呼营销系统还可以在没有电脑、只有座机的环境下使用。简呼智能电话营销系统广泛应用在保险、小额贷款销售、房地产、贵金属、投资理财和培训等电话营销行业，可以为这些行业发展提供强大的技术支持。
ai智能语音外呼系统是一款通过精准语言平台，群呼潜在客户群体，并模拟销售专员沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。ai语音呼叫中心系统在普通呼叫系统基础上加入了自然语言处理、语音识别、词义理解等多项人工智能技术，通过智能外呼，自动应答来代替人工接打电话，达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类等等营销服务目的，提升客户体验、提高营销效率、优化运营成本、助力企业降本增效。
作为电话销售人员，80%的时间都是用在意向客户筛选的工作上。虽然每天能打几百通电话，但是电话有效率不足2%，这就像大海捞针，找到一个意向客户会浪费大量的时间、人力、精力。效果不好的时候还会影响心情，工作效率变得更低。
企蜂通信提供的呼叫中心系统，支持针对不同时段、归属地、来电号码、客户属性等设置不同的ivr导航菜单，满足企业用户多种维度的个性化需求，对来电进行分流，有效解决企业客服服务压力的问题。
企蜂通信慧营销呼叫中心系统兼具轻量便捷、统一融合和智能化特点，与人工在线客服、机器人客服、工单系统以及ai大数据分析平台共同构成了智能全客服解决方案，可以一站式解决企业客服痛点。
慧营销智能客服拥有独特的算法来了解顾客的偏好，并迅速地提品和服务来快速解决客户问题。不同于其它机器人服务的文字搜索，智能客服的识别引擎模仿了孩子们学习的方式。这意味着一个能够快速理解客户查询并将响应时间减少到1秒以下的人工智能客户服务。
传统客服中心已经无法满足现代企业和用户的需求，智能客服系统的接入不仅提供标准api接口和自动化服务，帮助企业降低成本，带来更好的客户体验，增加客户满意度，全渠道智能客服助力企业提高客户服务质量。 在智能客服行业，机器人可以分为呼叫中心系统和文本机器人两大类。为什么分这两类呢？这是因为客服中心系统也分为两大子系统，一类是语音呼叫中心系统，一类是全媒体在线客服系统。所以呼叫中心系统主要是用于语音呼叫中心系统，用来解决客户语音来电的服务，而文本机器人用于全媒体在线客服系统，用来解决通过web、微信公众号、微博、小程序、h5页面、app等互联网来的消息。
对于文本机器人，自在线客服兴起之后，得到了广泛的应用，从早期的知识导引、到机器人的自动应答、多轮对话，目前文本机器人已经可以处理客户60%以上的场景服务，有的企业甚至可以达到90%以上，大大提升了客服的效率，降低了企业的客服成本。

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