运动服装公司underarmour(以下简称“安德玛”)与另外两家零售商在nrf2020年大秀上的会议中,共同强调了rfid的重要性。
安德玛全球股票控制领导者kathleenjoyce在美国零售联合会(nrf)上发表讲话时表示,rfid是促进安德玛发展的关键技术。
joyce说:“就目前看来,将rfid提升到一个新的水平是非常有必要的。rfid的市场来了,而我们也已经参与进来。我们要确保我们做的是正确的。我们的全球合作伙伴也对此充满了信心。每个人都看到了rfid的价值,现在所缺的也只是建立正确基础的问题。
joyce说,安德玛公司的供应链主管领导了rfid的工作。安德玛已经开始为秋冬季节的所有衣服贴上标签,零售部门也已接管并领导了这个项目。这种管理的变更对于rfid的成功部署至关重要。rfid不只是一个项目,它是公司行动前进的基石。自上而下的领导层包括地区经理、商店经理、运营副总裁都需要详细说明这一点,以便商店经理每天都能与商店员工分享这一观点。
joyce解释说:“安德玛专注于rfid零售应用,以提高库存的准确性和可视性。我们正在确保成功建立自己的系统和人员。这是我们公司内部业务转型的讨论结果。根据rfid提供的所有数据,我们可以清楚看到地板上或房子后面是否有什么东西、这些东西在房子后面放了多久。许多想法都不是空穴来风。我们正在研究如何利用这种新的可见性水平,促进员工的工作效率并改善客户体验。”
outdoorvoice供应链副总裁natepetersen告诉参会者:“作为一款较小的品牌,我们将rfid作为一种竞争优势,专注于取得新顾客关注和留住老客户。outdoorvoice去年在所有门店部署了rfid解决方案。我们一直在努力提高库存的准确性,而rfid作为一种解决方案可以增加我们对库存盘点准确性的信心。”
法国零售商celio的财务副总裁sophieecobichon说,celio最初在2018年采用rfid来提高库存的准确性,这项技术带来了巨大的改进。celio现在希望使用rfid库存数据来改进“点击和收集”(也称为“在线购买、商店提货”或bopis)。ecobichon解释说:“困难在于我们的网点上没有实时库存。我们的目标是让客户在公司所属的任何地方为网购提供实时库存。这将使团队更容易处理订单。”
ecobichon在向零售商提供建议时表示:“你不需要在roi(投资回报率)上浪费时间。这一定是一种信念。”